1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES DADES
En compliment de la Llei Qualificada de Protecció de Dades (LQPD) d'Andorra vigent, t'informem que les dades personals recollides a través d'aquest lloc web seran incorporades i tractades sota la nostra responsabilitat.
Nom comercial: Dehestia Ang
Adreça postal: Avinguda del Fener 21, Escaldes (Principat d'Andorra)
Correu electrònic de contacte: dehestia.ang@gmail.com
2. QUINES DADES RECOLLIM I AMB QUINA FINALITAT?
A Dehestia Ang tractem la informació que ens faciliten les persones usuàries amb les següents finalitats:
Formularis de contacte i pressupostos: Tractem el nom, correu electrònic i qualsevol dada que s'inclogui al missatge per respondre consultes, enviar propostes de serveis o gestionar la contractació dels nostres serveis d'organització professional.
Comunicació directa (Telèfon i WhatsApp): Quan un client ens facilita les seves dades, utilitzem el correu electrònic, la trucada telefònica o el canal de WhatsApp (associat al nostre número oficial +376 379 880) per gestionar el servei, coordinar els detalls del projecte i mantenir una comunicació directa.
Comunitat de WhatsApp: Si utilitzes els enllaços de la web per unir-te de manera voluntària al grup de la nostra comunitat, el teu número de telèfon serà visible per als administradors amb l'única finalitat de gestionar el canal i compartir contingut d'interès.
Dades estadístiques (Google Analytics / Google Business): Recollim dades anònimes de navegació per obtenir estadístiques de visites, comportament dels usuaris i optimitzar el rendiment de la nostra web. Aquestes dades no ens permeten identificar directament cap client.
3. LEGITIMACIÓ DEL TRACTAMENT
La base legal per al tractament de les teves dades és:
El consentiment de l'usuari: En omplir els formularis, acceptar les nostres caselles de verificació o utilitzar els enllaços per escriure'ns per WhatsApp o unir-te a la comunitat, ens dones la teva autorització expressa per a les finalitats esmentades.
L'execució d'un contracte o mesures precontractuals: Necessària per poder elaborar un pressupost sol·licitat o per a la correcta prestació dels serveis d'organització contractats.
4. DURANT QUANT DE TEMPS CONSERVAREM LES TEVES DADES?
Conservarem les dades personals únicament durant el temps necessari per complir amb la finalitat per a la qual van ser recollides, mentre es mantingui la relació professional, o fins que ens demanis la seva supressió. Un cop finalitzada la relació, es mantindran bloquejades durant els terminis legals establerts per atendre possibles responsabilitats.
5. A QUINS DESTINATARIS ES COMUNICARAN LES DADES?
No venem, lloguem ni cedim dades personals a tercers sota cap concepte. Les dades només seran accessibles per a proveïdors tecnològics essencials que actuen com a encarregats del tractament i que compleixen estrictament amb les normatives de privacitat:
Odoo: Com a plataforma d'allotjament (hosting) de la nostra web i el nostre sistema de gestió interna, on s'emmagatzema la informació de manera segura.
Gandi.net: Com a gestor del nostre domini web.
6. ELS TEUS DRETS
Com a usuari, tens dret a controlar les teves dades personals. Pots exercir en qualsevol moment els teus drets d'accés, rectificació, supressió (dret a l'oblit), oposició o limitació del tractament.
Per fer-ho, només cal que ens enviïs un correu electrònic a dehestia.ang@gmail.com indicant clarament el dret que vols exercir.
Com posar-ho en marxa:
Crea la pàgina nova a la web titulada "Política de Privacitat" i enganxa aquest text.
Posa l'enllaç directament al peu de pàgina (footer) de la web.
Recorda incloure als formularis de contacte la casella típica desmarcada per defecte:
▢ He llegit i accepto la [Política de Privacitat](enllaç a la pàgina).