1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
En cumplimiento de la Ley Calificada de Protección de Datos (LQPD) de Andorra vigente, te informamos que los datos personales recogidos a través de este sitio web serán incorporados y tratados bajo nuestra responsabilidad.
Nombre comercial: Dehestia Ang
Adreça postal: Avinguda del Fener 21, Escaldes (Principat d'Andorra)
Correo electrónico de contacto: dehestia.ang@gmail.com
2. ¿QUÉ DATOS RECOGEMOS Y CON QUÉ FINALIDAD?
En Dehestia Ang tratamos la información que nos facilitan las personas usuarias con las siguientes finalidades:
Formularios de contacto y presupuestos: Tratamos el nombre, correo electrónico y cualquier dato que se incluya en el mensaje para responder consultas, enviar propuestas de servicios o gestionar la contratación de nuestros servicios de organización profesional.
Comunicación directa (Teléfono y WhatsApp): Cuando un cliente nos facilita sus datos, utilizamos el correo electrónico, la llamada telefónica o el canal de WhatsApp (asociado a nuestro número oficial +376 379 880) para gestionar el servicio, coordinar los detalles del proyecto y mantener una comunicación directa.
Comunidad de WhatsApp: Si utilizas los enlaces de la web para unirte de manera voluntaria al grupo de nuestra comunidad, tu número de teléfono será visible para los administradores con la única finalidad de gestionar el canal y compartir contenido de interés.
Datos estadísticos (Google Analytics / Google Business): Recogemos datos anónimos de navegación para obtener estadísticas de visitas, comportamiento de los usuarios y optimizar el rendimiento de nuestra web. Estos datos no nos permiten identificar directamente a ningún cliente.
3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
El consentimiento del usuario: Al completar los formularios, aceptar nuestras casillas de verificación o utilizar los enlaces para escribirnos por WhatsApp o unirte a la comunidad, nos das tu autorización expresa para los fines mencionados.
La ejecución de un contrato o medidas precontractuales: Necesaria para poder elaborar un presupuesto solicitado o para la correcta prestación de los servicios de organización contratados.
4. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recogidos, mientras se mantenga la relación profesional, o hasta que nos pidas su supresión. Una vez finalizada la relación, se mantendrán bloqueados durante los plazos legales establecidos para atender posibles responsabilidades.
5. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN LOS DATOS?
No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros bajo ningún concepto. Los datos solo serán accesibles para proveedores tecnológicos esenciales que actúan como encargados del tratamiento y que cumplen estrictamente con las normativas de privacidad:
Odoo: Como plataforma de alojamiento (hosting) de nuestra web y nuestro sistema de gestión interna, donde se almacena la información de manera segura.
Gandi.net: Como gestor de nuestro dominio web.
6. TUS DERECHOS
Como usuario, tienes derecho a controlar tus datos personales. Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), oposición o limitación del tratamiento.
Para hacerlo, solo tienes que enviarnos un correo electrónico a dehestia.ang@gmail.com indicando claramente el derecho que deseas ejercer.
Cómo ponerlo en marcha:
Crea la nueva página en la web titulada "Política de Privacidad" y pega este texto.
Coloca el enlace directamente en el pie de página (footer) de la web.
Recuerda incluir en los formularios de contacto la casilla típica desmarcada por defecto:
▢ He leído y acepto la [Política de Privacidad](enlace a la página).